流通業界でドンキホーテが選ばれる理由

流通業界でドンキホーテが選ばれる理由

流通業界でドンキホーテが選ばれている理由のひとつが、需要のある話題の商品を安く提供していることです。ドンキホーテの各店舗では、近隣の店の商品価格を毎日チェックします。他店の商品価格をチェックするのは、顧客に損をさせないためだと社長の大原孝治は語っています。もし他の店で特売を行っていれば、ドンキホーテでも赤字覚悟で価格を下げます。利用客の満足を常に優先しているので、リピーターも多いです。サービスの良さもドンキホーテの特徴で、店員は明るく店内の雰囲気も活気があります。ドンキホーテといえば、居抜き物件でローコストの出店を実現したことでも知られます。さらに独自の商品力とサービスで利用客を増やし、毎年増益増収を実現しています。
会社の代表である大原孝治がドンキホーテに入社したのは1993年で、最初は府中店で販売を担当します。2013年にドンキホーテの社長になり、2014年にはドンキホーテホールディングスの社長になります。現在はドンキホーテを含むPPIHの代表を務めています。大原社長は第43回経済界大賞優秀経営者賞を受賞したことで広く知られるようになります。

絶好調の理由を聞かれた大原社長は、イノベーションを理由にあげています。小さな変革を積み重ね、結果的に大きなイノベーションになったと語ります。仕入れの方法や営業、競合他社との戦い方など様々な変革を積み重ねて現在のドンキホーテがあります。ドンキホーテでは現場に権限があるのが特徴で、仕入れのほとんどを店舗の従業員が行います。実力主義の会社なので、従業員のモチベーションも高いです。